 О старте «Горячей линии» по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма.
В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян с 27 мая по 07 июня 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта, о правах туриста при отмене или задержке авиарейсов, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).
Консультации по средствам телефонной связи с 27 мая по 07 июня 2024 года можно получить:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00,
- пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
|
Отдел защиты прав потребителей
|
791-12-49
791-75-54
790-00-47
|
|
Территориальный отдел в г. Златоусте и Кусинском районе
|
8(351-3) 62-13-68
|
|
Территориальный отдел в г. Коркино, Еманжелинске, Еткульском районе
|
8(351-52)3-88-22
|
|
Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах
|
8(351-64) 3-12-07
8(351-51) 4-11-29
|
|
Территориальный отдел в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах
|
8(351-9) 20-24-36
8(351-33) 2-26-56
|
|
Территориальный отдел в г. Троицке, г. Южноуральске, Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах
|
8(351-63) 2-17-74
8(351-34) 4-08-98
|
|
Территориальный отдел в Саткинском, Ашинском, Катав-Ивановском районах
|
8(351-59) 3-21-65
8(351-47) 2-36-79
8(351-61) 4-08-06
|
|
Территориальный отдел в Сосновском, Аргаяшском, Кунашакском районах
|
8(351-44) 3-21-39
|
|
Территориальный отдел в г. Миассе и г. Карабаше, в г. Чебаркуле, Чебаркульском, Уйском районах
|
8(351-3) 55-40-18
8(351-68) 2-83-97
|
Кроме того, в Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»:
- Златоуст и Кусинский район - 8-351-3-62-02-43
- Аша и Катав-Ивановский район - 8-351-4-72-02-54
- Коркино, Еманжелинский и Еткульский районы - 8-351-5-23-88-17
- Магнитогорск, Агаповский, Верхнеуральский, Кизильский, Нагайбакский районы - 8-351-9-58-04-16
- Миасс, Карабаш, Чебаркуль, Чебаркульский и Уйский районы - 8-351-68-5-57-94
- Сосновский, Аргаяшский, Кунашакский районы, Кыштым, Верхний Уфалей, Каслинский и Нязепетровский районы - 8-351-4-45-18-03
- Троицк, Троицкий, Октябрьский, Чесменский районы - 8-351-6-32-75-87
- Челябинск, Копейск, Красноармейский район - 8-351-724-32-69, 8-351-724-32-70, 8-908-933-38-02
|
